验收组一行先后到旅游区游客集散中心、纪念品超市、投诉处理台、游客接待售票大厅、指挥调度中心等地，通过听取汇报、实地查看的方式，详细了解了太白山景区旅游服务质量提升、环境卫生、安全保障、旅游产品开发、旅游产业发展、智慧旅游等情况。
验收组还对中心在创建方面做出的工作给予了充分肯定，并提出要求：一是要以创建省级旅游示范县为契机，不断提升景区的服务质量和接待水平，满足游客日益增长的个性需求；二要加强人才队伍建设，着力打造一支服务一流、业务精湛的高素质游客接待队伍，为广大游客提供更周到、更专业的旅游服务；三是在公共服务设施方面，尤其是在旅游厕所、无线网络覆盖等基础服务设施方面要再提升。同时，对太白山景区下一步打造“全域旅游”提出了希望和要求。
