大美太白山 景美人也美
2015-10-05 17:35:50 来源： 点击： |
10月的太白山正是秋意浓浓，此时也是来太白山看红叶、泡温泉、赏冬景的好时节。今年十一国庆黄金周太白山游客数量较去年明显增长。今年十一黄金周，太白山旅游景区的工作人员跟往年一样，依然忙碌，他们节假日期间坚守岗位，为来自国内外的游客提供着精细的服务。
太白山最忙之客运驾驶员
太白山旅游区最忙工作人员之一算是客运驾驶员了。国庆黄金周期间，他们早上六点便已经整装待发，在游客服务中心发车区一一等候上山游客。太白山交通运输公司副总经理孙俊芳向笔者介绍：“国庆黄金周，太白山迎来游客高峰期。客运驾驶员全体上岗，从早上六点开始一直到晚上九点，他们这几天的午餐基本就是面包加瓶装水；晚上九点多，从山上下来后，他们自己要负责打扫车里卫生、例行检查和加油。等这些工作全部完成后，他们才顾得上喝口热水。”据了解，大多驾驶员都是忙的吃不上饭，或者在游客换乘的间隙囫囵吃上几口。
太白山最美之客运驾驶员
十一黄金周第三天，在游客服务中心咨询台有位陕北游客情绪激动的向工作人员交代自己手机丢失的事情。她在3号上山途中丢失了手机，一路并未发觉，直到下山后才发现将手机丢失。便在咨询台前咨询。当工作人员询问详细细节时，她错把90号车说成9号车。9号车驾驶员在车上反复寻找未果，心急的王女士情绪激动下怀疑司机拿走她的手机，并误会工作人员包庇同事不愿帮助她。工作人员一边安抚她，一边派人继续排查车辆寻找手机……游客王女士后来记起不是9号车而是90号车时，90号驾驶员又在车上一一排查，最终在后备箱缝隙里找到王女士丢失的手机。笔者采访90号车驾驶员齐建洋时，他说：“3号晚上九点多我从山上载游客下来后，打扫完车内卫生，给车加满油正要下班回家时，听说有游客将手机丢在车里，我又回来在车里挨个找，第一遍并没有找到，后来将每个座位都拆开，最终在后备箱的缝隙里找到游客的手机”。
像这种拾金不昧的事情在太白山旅游区屡次发生，太白山旅游区工作人员始终坚持用热心去帮助每一位游客，用实际行动成就游客完美旅程，并为景区传递正能量，进一步提高了太白山旅游景区工作人员的综合素质，为太白山旅游景区提质创5A工作打下良好的基础。
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