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太白山多措并举提升细节服务-5A创建系列报道之一
2015-07-21 10:07:00   来源:    点击:

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    新铺游步道分流游客、修建避雨棚、修复景区宗教建筑、开展微笑服务……今年以来,太白山多措并举提升旅游细节化服务,获得了旅游市场的一致好评。
 
    太白山天下索道开通后,为让更多游客到达天圆地方等景点领略大美风光,太白山景区在原有两条游步道的基础上,修建了从天下索道上站经板寺新村到天圆地方的1.8公里环形人行步道,以便游人分流;在索道上下站等地修建了12处避雨棚方便游客遮阳挡雨,修复了大文公庙、小文公庙等多处旧建筑,还在高山区新修了8个环保厕所;为了让游客能够更好地亲水,景区还在世外桃源景点的上入口和下入口,新修了两座钢木人行桥。

    太白山细节服务还体现在游客至上的服务理念上。“刚才在游客服务中心,由于机器故障我们在网上订的票取不出来,旁边服务台的工作人员主动过来帮助我们换了网上优惠价格的票,让我们省了重新买票的钱,感觉这里的服务非常到位。还有一路上山来看到正在修建的好多游客休息站都非常好,道路也比以前更好了。”正在上板寺休息的游客李彩霞说了自己时隔十三年第二次登太白山的感受。

    “为了让太白山更美丽,太白山景区今年对40公里盘山路也进行了植被恢复,栽种各类花草、树木15亩,此外还在景区内更换新设了680块标志标识牌,我们就是要让‘游客至上’的理念在太白山能够看得见听得着。”太白山景区管委会副主任马少辉说。

    (张婷婷)


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