广大游客朋友们：
即日起，陕西省红河谷森林公园“挑刺有奖”活动开始了，只要您来红河谷，就有机会获取门票一张，机会多多，可不要错过哦！
一、本次活动时间为2014年6月10日-----------10月10日。
二、本次活动目的旨在提高景区规范服务能力，确保各位游客来园后不受歧视和委屈，进一步提高景区知名度和美誉度。
三、“挑刺内容”——服务过程中比较严重的问题：
1、讲话粗暴，态度恶劣。
2、和游客发生争吵、打骂的行为。
3、服务过程中的坑、蒙、宰、骗行为。
4、知错不改，我行我素。
5、其他较严重的服务质量问题
四、挑刺范围：景区各岗位工作人员的服务态度、服务方式和服务质量。
五、本次活动说明：
1、游客将服务过程中发现的问题以照片附文字说明的方式发送至红河谷森林公园微信平台（陕西省红河谷森林公园微信平台账号：hhgslgy）。文字说明必须详细描述问题发生的时间、地点、工作人员姓名、当时的情况和游客本人的联系方式，或直接拨打0917-------5790019电话投诉。
2、反映问题确认办法：
（1）公园对微信公众平台收集到的各类问题及时进行核查，反映或举报问题经查属实的即纳入奖励对象。
（2）对于同一问题有多人反映的，第一报送信息的人为奖励对象。
（3）对于上报信息无法核查确认和经调查事实不符的不予奖励。
六、奖 励
1、奖励标准：对经过核查确认的反映信息，游客每条奖励陕西省红河谷森林公园门票一张。
2、奖励办法：陕西省红河谷森林公园微信公众平台定期发布游客获奖名单。公园及时和获奖者联系，沟通领取奖品的方式、时间和地点。
陕西省红河谷森林公园
2014年6月10日
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