5月4日，西安一姓张游客一行四人自驾车（陕AR0062）高高兴兴的来到太白山国家森林公园旅游，当他们尽兴的游完太白山，下午5点左右开车返回行至太白山国家森林公园开天关景点时，不料车胎爆了。在他们焦急无奈之时，公园巡查的交警发现了，他们积极协助这位游客联系修理更换轮胎。可是，天渐渐地黑了下来，加之又下起了雨，这位游客所带的两个不满十岁的小孩显的有点恐慌。公园工作人员和交警同志与小孩父母商量后，将两小孩小张菲和刘阳先带下了山，陕西太白山旅游区管委会值班领导得知此事后，立即安排工作人员将小张菲和刘阳接到太白山大酒店问寒问暖，并提供了热腾腾的饭菜。开始情绪不好、不想说话的小张菲和刘阳在公园工作人员的感染下，也聊起了自己和爸爸妈妈在太白山温泉游泳、登山的高兴事。最后，通过多方询问联系，从西安捎回了配套轮胎，这位游客下了山。下山后，这位姓张的游客在眉县汤浴交警中队安心的接到孩子，非常感激的说：“太白山人真好”。